Producten in de Shop-sectie van onze website kunnen worden verzonden naar onze klanten in Nederland, Duitsland en België.
Je vindt de meeste van onze producten ook op Crisp, waar je ook onze diepvriespizza’s kunt vinden.
De deegballen worden bevroren verzonden in een geïsoleerde verpakking met koelelementen. Het kan zijn dat je ze ontdooid ontvangt en op dat moment kun je ze overbrengen naar de vriezer voor toekomstig gebruik. Het is veilig om het deeg opnieuw in te vriezen.
We verzenden op maandag, dinsdag en woensdag.
De levertijden zijn beperkt en de vraag is voortdurend erg groot, dus bestel op tijd. Ophalen is alleen mogelijk in Amsterdam(Gyroscoopweg 10, 1042 AB Amsterdam).
Bestellingen die tussen dinsdag 17:00 en zondag worden ontvangen, worden op maandag van de volgende week verwerkt.
Leveringen worden door ons rechtstreeks uitgevoerd (indien mogelijk) of door externe bezorgdiensten.
Selecteer een dag voor uw levering bij het afrekenen. Er wordt op de dag zelf contact met je opgenomen met een geschatte levertijd en in het geval van levering door derden, ook met een Track&Trace.
Houd er rekening mee dat de aangegeven levertijd slechts een schatting is en zorg ervoor dat er iemand op het adres aanwezig is. De artikelen die we verzenden zijn temperatuurgevoelig, dus zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om je bestelling in ontvangst te nemen of dat deze op een veilige plek wordt achtergelaten.
Hoewel je de koerier kunt vragen om het pakket bij een buur of op een veilige plek achter te laten, kunnen we niet garanderen dat dit gebeurt en kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor bedorven goederen als je niet bent geweest om de levering in ontvangst te nemen, of om welke andere reden dan ook.
Pakket wordt niet de volgende dag opnieuw geleverd vanwege de inhoud. Het zal worden verwijderd en wij zijn niet aansprakelijk als het niet op de dag van levering kan worden achtergelaten. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor bedorven goederen als je besluit de leverdatum van de bestelling te wijzigen nadat je de verzendbevestiging hebt ontvangen en de goederen in het bezit zijn van onze externe koerier.
Bezorgkosten zijn van toepassing en variëren afhankelijk van je zone. De kosten worden berekend bij het afrekenen. Gratis bezorging is mogelijk bij een minimumbestelling.
Geeft
Aangezien wij een gekoeld en/of bevroren product leveren, is retourneren niet mogelijk. Als je niet tevreden bent met de geleverde goederen, neem dan binnen 12 uur na levering contact met ons op om een dergelijk probleem te melden.